Informationen für Schulungsleiter

Inhaltsverzeichnis

Absent, malade, en retard ?

Vous êtes dans l’incapacité de donner votre formation ? Ou vous êtes coincé(e) dans les embouteillages et vous serez en retard ?

Avertissez la réception le plus rapidement possible. Nos collaborateurs feront leur possible pour appeler ou envoyer un e-mail à vos participants.

02 740 83 00
reception@bosa.fgov.be

Alarme incendie et évacuation

Test d’alarme

Chaque premier jeudi du mois à 14h30, l’alarme incendie est testée.

L’alarme retentit pendant environ 30 secondes et toutes les portes des ascenseurs se ferment. Lors de ce type de test, vous ne devez pas quitter le bâtiment.

Dans tous les autres cas, et donc aussi en cas de doute, le bâtiment est évacué immédiatement et vous devez quitter les lieux avec vos participants.

Évacuation en cas d’alarme incendie

Une alarme incendie ?

Quittez le local où vous vous trouvez et laissez la porte ouverte
Il y a le feu dans votre local ? Dans ce cas, fermez la porte derrière vous !
Suivez les pictogrammes menant à la sortie de secours, prenez les portes vertes
Prenez les escaliers de secours, vous ne pouvez pas utiliser les ascenseurs
Suivez les instructions des responsables d’évacuation ; ils portent un casque et une veste fluo
Rendez-vous au lieu de rassemblement : le parc Maximilien

Vous voyez du feu, de la fumée ou vous sentez une odeur de fumée ?

Si vous remarquez du feu, de la fumée ou si vous sentez une odeur de fumée, donnez l’alarme.

Appelez la réception au numéro 02 740 83 00.

Vous n’arrivez à joindre personne ?

Fermez la porte du local en feu et appuyez sur le bouton d’alarme incendie
Avertissez les services d’urgence au numéro 112 et précisez
- la nature de l’incident
- le lieu:
  - WTC 3, boulevard Simon Bolivar 30, 1000 Bruxelles
  - l’étage, le bloc et le numéro du local
- s’il y a des blessés

Premiers secours

Nous disposons

de collaborateurs possédant un brevet de premiers secours
d'un local de premiers secours avec un lit
d'un défibrillateur mobile à la réception

Appelez tout de suite la réception si vous avez besoin de premiers secours : 02 740 83 00

Objets perdus

Un objet a été oublié dans votre salle de cours ? Apportez-le à la réception et précisez où vous l’avez trouvé et quel jour. Nous conservons les objets perdus durant un an.

Si vous-même ou l’un de vos participants a perdu quelque chose, passez voir à la réception !

Handicap ou trouble de l’apprentissage

Les participants avec un handicap ou un trouble de l’apprentissage peuvent demander des ‘aménagements’ pour pouvoir suivre une formation :

dispositif de lecture
copies sur papier A3
accompagnement dans nos bâtiments
interprète de la langue des signes
mobilier adapté
…

Que faut-il savoir en tant que formateur ?

Notre chef de projet est responsable de votre formation vous prévient naturellement lorsqu’un participant de votre groupe a demandé des aménagements. Il vous donnera toutes les informations nécessaires.
Si un participant vous demande des aménagements, et que votre chef de projet ne vous a pas averti, ce participant n’a probablement pas introduit de demande. Prenez contact avec le chef de projet de la formation.

Factures et contrats

Vous avez deux possibilités pour introduire vos factures : par courrier ou par e-mail.

Attention : ça ne sert à rien d’envoyer une même facture à la fois par courrier et par e-mail. Notre système la détecte dans ce cas comme un ‘duplicata’ et bloque votre facture.

Par e-mail

Transmettez votre facture en format PDF par e-mail à Iod-Fin-Invoice@bosa.fgov.be

Par courrier

Envoyez votre facture à l’adresse

SPF BOSA

Service SAI-Finance

Boulevard Simon Bolivar 30, boîte 1

1000 Bruxelles

Si vous avez des questions sur vos factures, posez-les directement à votre chef de projet ou à par mail à l'adresse Iod-Fin-Invoice@bosa.fgov.be.

Formulaires d’évaluation

Les participants ne reçoivent plus de formulaire papier. Un mail est envoyé aux participants quelques jours après la formation avec un lien vers le formulaire d'évaluation en ligne.