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La communication des pouvoirs publics s’est fortement professionnalisée, rendant l’évaluation des campagnes essentielle pour garantir un usage responsable des moyens publics. Cette COMM Collection se concentre sur l’évaluation des campagnes de communication qui exploitent différents canaux, en mettant l’accent sur la définition d’objectifs clairs et la mesure de l’impact sur les publics cibles.