Plan stratégique et opérationnel

Le plan stratégique

Par rapport à la version des contrats d’administration, les plans stratégiques visent :

• un contenu minimal
• une simplification
• une évolution de la relation traditionnelle d’autorité entre les autorités politiques et le service public, vers une relation plus orientée sur les principes du partenariat 
• un lien plus fort avec le cycle décisionnel politique en liant le plan stratégique à la législature complète.

Le plan stratégique comprend au moins les éléments suivants :

• une stratégie à  long terme qui dépasse la législature (mission, vision, valeurs, analyse de l’environnement et des parties prenantes)
• une stratégie pour la législature
• un plan de communication sur le contenu du plan stratégique
• un cadre financier pluriannuel
• les engagements mutuels pour créer des conditions favorables à la mise en œuvre des stratégies et des objectifs 
• les objectifs transversaux qui mettent en œuvre la politique transversale
• la responsabilité pour la réalisation de ces objectifs.

Le plan opérationnel

Le plan opérationnel permet la concrétisation de la mise en œuvre du plan stratégique.

Le plan opérationnel comprend au moins les éléments suivants :

• la description SMART (spécifique, mesurable, acceptable, réaliste et basée sur le temps) des objectifs opérationnels et des moyens pour les atteindre
• une brève description des processus, projets et actions/initiatives relatifs à la mise en œuvre de ces objectifs opérationnels, y compris les indicateurs permettant de suivre la mise en œuvre et de mesurer l'attribution de la responsabilité de la mise en œuvre à un service, une division ou une autre sous-entité de l'administration publique
• les KPI liés aux objectifs transversaux.

Un plan opérationnel entre en vigueur le 1er janvier de l'année civile à laquelle il se rapporte et se termine le 31 décembre de la même année civile.