Flash omgaan met conflicten

• Een kort maar doeltreffend formaat : een flashopleiding duurt ongeveer anderhalf uur. Daarmee wordt de essentie van de thematiek gedekt en worden tools aangereikt die eenvoudig kunnen worden gebruikt op het terrein.
  Bij deze flashopleiding omgaan met conflicten leert u de verschillende niveaus en oorzaken van een conflict te identificeren en de beste strategieën te kiezen om een interpersoonlijk conflict op te lossen. U leert ook de tools toe te passen van één van deze strategieën: de samenwerking
• Binnen uw organisatie : de opleiders verplaatsen zich naar uw organisatie op de uren die u het beste uitkomen, zelfs over de middag. Zo verliezen de deelnemers geen tijd door zich te verplaatsen
• Grote groepen : opleidingen kunnen worden georganiseerd voor groepen tot 40 personen. Zelfs in een grote groep blijft opleiding praktisch / actief / dynamisch

 Voor alle federale ambtenaren die bewust gemaakt willen worden van omgaan met conflicten

In team werken is soms een uitdaging. Meningsverschillen, spanningen, conflicten, etc. Voor bepaalde teams zijn conflictsituaties een dagelijkse realiteit. Dan is er een impact op de samenwerking en de kwaliteit van het werk.

Om een oplossing te vinden voor moeilijke conflicten is het nuttig te begrijpen wat de verschillende onderdelen zijn van een conflict.

Tijdens deze flashopleiding denk je na over omgaan met uw eigen conflicten, op ludieke en interactieve wijze. Je leert een conflict bekijken vanuit een ander perspectief.

Thema's:

• Wat is een conflict?
• Op welke niveaus kan een conflict zich voordoen?
• Welke strategieën zijn er om een interpersoonlijk conflict op te lossen?
• Hoe kan je de tools van samenwerking aanwenden?

Deze tekenfilm gebruikt tijdens de opleiding illustreert een conflictsituatie en de mogelijke oorzaken ervan.