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Améliorer l’expérience des utilisateurs

Vous souhaitez rendre vos services numériques plus conviviaux et inclusifs, mieux comprendre les besoins de vos utilisateurs ou simplement réfléchir à votre stratégie digitale mais vous ne savez pas par où commencer ? Notre équipe d’experts est là pour vous aider !

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  • Notre centre d’expertise

    Nous sommes une équipe d’experts spécialisés dans la transformation et l’innovation numérique. Nous aidons les administrations fédérales à rendre leurs services numériques plus conviviaux pour mieux répondre aux besoins des citoyens.

    Notre mission est de guider les administrations fédérales à travers la complexité croissante de la transformation numérique. Nous sommes déterminés à placer l'utilisateur au cœur de chaque initiative, en favorisant des solutions innovantes qui répondent aux besoins spécifiques de votre écosystème.

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        Trouver de l’inspiration

        Vous souhaitez promouvoir l'inclusion numérique ? Vous voulez être inspiré par des experts et des collègues qui agissent déjà dans ce domaine ? Découvrez ici comment d'autres administrations centrent leurs services numériques sur les utilisateurs.

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        Développer ses connaissances

        Vous aspirez à intégrer le design centré sur l'humain au cœur de votre organisation, et vous vous demandez par où commencer ? Ne cherchez pas plus loin. Nous sommes là pour guider votre parcours vers une transformation numérique orientée utilisateur avec notre palette d’outils et nos formations spécialisées.

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        Travailler avec des experts

        Découvrez comment nos experts peuvent vous accompagner dans vos projets digitaux. Quel que soit votre projet, nous vous aidons à trouver des solutions concrètes et actionnables tout en diffusant des bonnes pratiques au sein de votre administration.

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  • Nos produits et services

    Avec notre palette de produits et services, l’innovation numérique rencontre la convivialité. Notre offre est conçue pour accompagner les administrations fédérales avec un accompagnement de qualité.

  • Notre équipe

    • Nous sommes une équipe d'experts passionnés qui s'engagent à améliorer les services publics et à faire sourire les citoyens. Nous combinons notre connaissance des défis quotidiens du gouvernement fédéral avec une approche centrée sur les utilisateurs.

      A ce jour, plusieurs centaines de fonctionnaires fédéraux ont déjà fait appel à nos services ou participé à l’une de nos initiatives.

      Rejoignez le mouvement !

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