Spreken voor een publiek: self-service online
De Selfservice Spreken voor een publiek is een open ruimte voor zelfstudie op onze e-Campus. Je grasduint er 24/7 in zorgvuldig geselecteerd referentiemateriaal over presentaties...
Opleidingen
Federaal ambtenaar en op zoek naar een opleiding? Dan ben je hier op de juiste plek.
Zoek je geen opleiding voor jezelf, maar wel voor een team of voor je organisatie:
- ga naar het vaste opleidingsaanbod voor organisaties
- of vraag een opleiding of dienst op maat voor je organisatie
Al bezig met een online opleiding? Ga naar ons leerplatform e-Campus.
Overtuigen
Vind je het moeilijk om anderen te overtuigen, ook al heb je sterke argumenten? Wil je in vergaderingen, bij presentaties of in gesprekken overtuigender overkomen? Met deze...Duurzaam onderhandelen
Je neemt deel aan formele of informele onderhandelingen en je wil meer impact krijgen. Je wil jouw belang, maar ook dat van de tegenpartij aan bod laten komen, om zo een resultaat...Masterclass copywriting
Deze opleiding zet jouw schrijfvaardigheden als federale communicatiemedewerker op scherp. Je leert wat een heldere briefing inhoudt. Hoe dat nu juist zit, genderbewust schrijven...Presenteren: e-learning
Je wil je publiek bereiken met een toespraak die zowel inspirerend als krachtig is. Deze zelfstudieopleiding helpt je om je spreekvaardigheid in het openbaar te verbeteren met een...Connectoo+
OpleidingsdomeinVoor wiePlaatsHeb je al een connectoo-certificaat en wil je verder gaan in het begeleiden van gebruikers die het lastig hebben met digitalisering? Kom je in je job rechtstreeks in contact met de...Train the trainer: omgaan met agressie voor controleurs en inspecteurs
Je wil in je organisatie een team van opleiders dat controleurs en inspecteurs leert omgaan met agressie en intimidatie. Dit “train the trainer” (TTT) traject stelt controleurs en...Interpersoonlijke communicatie: workshop "assertiviteit"
OpleidingsdomeinVoor wieTijdens deze workshop leer je assertiviteit herkennen en zijn er veel opportuniteiten om zelf assertief te leren communiceren. Je leert “neen” zeggen en toch de behoeften van de...De elevator pitch
Wil je je gesprekspartner in 60 seconden overtuigen met een pitch die even effectief als onvergetelijk is? Deze zelfstudieopleiding helpt je daarbij.Interpersoonlijke communicatie: workshop "verbindende communicatie"
OpleidingsdomeinVoor wieVerbindende communicatie is een methode om te communiceren maar ook een attitude: vanuit "verbinding met jezelf" ga je wel of niet in verbinding met de ander door je "eerlijk te...Schriftelijke communicatie: een vergaderverslag schrijven
OpleidingsdomeinVoor wieWil je een vergaderverslag schrijven dat de relevante inhoud van de vergadering weergeeft? In deze opleiding leer je handige technieken en tips kennen om notities te nemen en een...Interpersoonlijke communicatie: workshop "feedback geven en ontvangen"
OpleidingsdomeinVoor wieTijdens deze workshop leer je “feedback geven” en “feedback ontvangen”. Feedback is informatie over jouw gedrag en houding op een bepaald moment. Het is waardevolle informatie die...Gewoon goed schrijven!
Je wil dat je teksten duidelijk en begrijpelijk zijn voor je lezers. Deze zelfstudieopleiding helpt je daarbij.No story, no glory!
Een goed verteld verhaal: geen beter middel om een professionele boodschap over te brengen, om je toehoorders te overtuigen en om een blijvende indruk te maken bij hen! Deze...Feedback vragen
Ontdek waarom het interessant is om feedback te vragen, leer met e-learning om dit op een efficiënte manier te doen en om op serene wijze met de verkregen feedback om te gaan.Ik notuleer!
Wil je het notuleren tijdens vergaderingen verbeteren en notulen van hoge kwaliteit schrijven met behulp van een paar efficiënte technieken? Deze zelfstudieopleiding helpt je...Customer support
Je wil zo effectief mogelijk voldoen aan de verwachtingen en behoeften van je klanten, met behulp van een aantal efficiënte technieken. Deze zelfstudieopleiding helpt je daarbij.De kunst van het netwerken
Wil je netwerken effectiever gebruiken? Deze zelfstudieopleiding leert je hoe je een netwerk opbouwt en onderhoudt.Dicht de generatiekloof
Met mensen van alle leeftijden op de werkvloer is het belangrijk om te weten hoe je de kracht van een multigenerationeel team kan benutten.Beheer van het onthaal (loket, telefoon…)
Je organisatie wil de kwaliteit van het onthaal van de burgers verbeteren, bijvoorbeeld aan de telefoon of aan het loket. Het traject dat wij voorstellen omvat zowel een analyse...Culturele diversiteit
Je wil in een multicultureel team werken en je verschillen overwinnen. Deze zelfstudieopleiding helpt je daarbij.E-mails schrijven
Wil je doeltreffende e-mails schrijven? Kom direct ter zake en kruip in de huid van je lezer! Deze zelfstudieopleiding laat je zien hoe.Beïnvloeden: e-learning
Je wil anderen voor jouw ideeën enthousiast maken en je invloed uitbreiden door het gebruik van een paar effectieve technieken. Deze zelfstudieopleiding helpt je daarbij.Continue feedback
Wil je je medewerkers helpen om zich te verbeteren en zo hun inzetbaarheid op lange termijn te garanderen? Houd regelmatig feedbackgesprekken.Onderhandelen
Wil je een echte kampioen onderhandelaar worden? Deze zelfstudieopleiding helpt je daarbij.